400電話(hua)申請的(de)(de)企業越來越多,特(te)別是(shi)(shi)現在一些上市公司或者是(shi)(shi)大(da)品牌(pai)都(dou)會(hui)有(you)400電話(hua),他們(men)是(shi)(shi)十分重視售后服務的(de)(de),我們(men)也可以(yi)看到一些家電品牌(pai),如(ru)果有(you)售后維修電話(hua),必然是(shi)(shi)400電話(hua),大(da)家如(ru)果在任何時候需要(yao)家電維修的(de)(de)話(hua),就可以(yi)給這個品牌(pai)的(de)(de)400電話(hua)撥打電話(hua)。

2)在(zai)前(qian)期(qi)投(tou)資小(xiao)，避免(mian)重復建(jian)設一方面，由于平(ping)(ping)臺具有(you)(you)了(le)普通(tong)(tong)(tong)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)大(da)部分的(de)(de)功能(neng)，因(yin)而(er)企業(ye)(ye)(ye)不用(yong)再為(wei)出巨資建(jian)設呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)而(er)苦惱和反(fan)復論證，不用(yong)面臨巨大(da)的(de)(de)建(jian)設成本的(de)(de)壓力(li)，只需交納極少的(de)(de)平(ping)(ping)臺制作費(fei)(fei)即(ji)可(ke)(ke)。另一方面，對(dui)于企業(ye)(ye)(ye)已經擁有(you)(you)或準備自建(jian)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)，400呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)平(ping)(ping)臺也(ye)可(ke)(ke)以與其現(xian)有(you)(you)系統(tong)進行良好的(de)(de)銜接，并將其單點(或有(you)(you)限的(de)(de)幾點)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)進而(er)延(yan)展到全(quan)國(guo)，讓企業(ye)(ye)(ye)通(tong)(tong)(tong)過400這一電信(xin)(xin)級呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)全(quan)國(guo)性的(de)(de)平(ping)(ping)臺進而(er)擁有(you)(you)該(gai)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)全(quan)國(guo)性呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)平(ping)(ping)臺。3)極大(da)地降(jiang)(jiang)低(di)了(le)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)通(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)成本通(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)智能(neng)服務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺提(ti)供7×24小(xiao)時服務(wu)(wu)，充分利用(yong)電信(xin)(xin)級的(de)(de)骨干長途(tu)網作為(wei)長途(tu)話路的(de)(de)通(tong)(tong)(tong)道，有(you)(you)效(xiao)降(jiang)(jiang)低(di)長途(tu)資費(fei)(fei)。企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)用(yong)戶(hu)只需支付本地話費(fei)(fei)即(ji)可(ke)(ke)自如享受(shou)來自企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)服務(wu)(wu)，而(er)企業(ye)(ye)(ye)則通(tong)(tong)(tong)過這一計(ji)費(fei)(fei)方式可(ke)(ke)以有(you)(you)效(xiao)屏蔽無(wu)效(xiao)來話，幫助企業(ye)(ye)(ye)降(jiang)(jiang)低(di)通(tong)(tong)(tong)信(xin)(xin)費(fei)(fei)用(yong)，提(ti)高客戶(hu)服務(wu)(wu)效(xiao)率。

4)充(chong)足(zu)的線(xian)路(lu)資源和海(hai)量(liang)的存儲能(neng)力充(chong)足(zu)的中繼資源，遍(bian)布(bu)(bu)全國的平(ping)臺(tai)分布(bu)(bu)讓(rang)企業可以充(chong)分享受電(dian)信級(ji)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)平(ping)臺(tai)帶(dai)給企業客戶(hu)的快感體(ti)驗，自建方式想都不敢想的狀況被變為(wei)現實，海(hai)量(liang)的系統存儲能(neng)力令(ling)企業的服務中心(xin)永不占線(xian)。

5)便于升級(ji)和維護通常，再好、再先(xian)進的(de)自建式呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)也不(bu)會滿足飛速發展中(zhong)(zhong)的(de)企業(ye)(ye)5年的(de)業(ye)(ye)務增長，也就是說，系統隨(sui)(sui)時面臨淘汰(tai)的(de)風險(xian)。那么隨(sui)(sui)著(zhu)400呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)平臺(tai)的(de)介(jie)入(ru)，企業(ye)(ye)呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)技術建設風險(xian)將(jiang)(jiang)轉嫁(jia)到400呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)平臺(tai)上，企業(ye)(ye)呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)升級(ji)將(jiang)(jiang)隨(sui)(sui)著(zhu)400呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)平臺(tai)的(de)升級(ji)而升級(ji)。

6)分布式(shi)的(de)平(ping)(ping)滑(hua)(hua)過渡因為架構在(zai)鐵(tie)通(tong)一張(zhang)網的(de)基礎之上(shang)，全國(guo)近300城市的(de)網絡覆蓋(gai)和互聯(lian)互通(tong)，系統的(de)智(zhi)能路由功能可以令今天的(de)集中(zhong)式(shi)隨(sui)著(zhu)企業管(guan)理(li)體制、服務體系的(de)變革而(er)平(ping)(ping)滑(hua)(hua)地延展到(dao)各地，從而(er)過渡成分布式(shi)呼叫中(zhong)心。

7)免去了維(wei)護(hu)人員(yuan)的(de)(de)成(cheng)本企(qi)業以極低的(de)(de)成(cheng)本就擁(yong)有了一個覆蓋到全(quan)國(guo)近300百個地區的(de)(de)企(qi)業客(ke)(ke)戶服務中心，因為企(qi)業端沒有軟硬(ying)件(jian)的(de)(de)投入，因而無需配(pei)備任何維(wei)護(hu)人員(yuan)。我們的(de)(de)技術維(wei)護(hu)人員(yuan)、數據統計人員(yuan)、客(ke)(ke)戶服務人員(yuan)將為我們的(de)(de)客(ke)(ke)戶企(qi)業提供(gong)高品質的(de)(de)服務，滿足企(qi)業的(de)(de)各種需求(qiu)。

8)解決處(chu)理(li)能力瓶(ping)頸問(wen)題?在(zai)集(ji)中(zhong)式呼叫(jiao)中(zhong)心系統中(zhong)，由于所有的(de)(de)(de)業(ye)務處(chu)理(li)都要集(ji)中(zhong)到(dao)一個節(jie)(jie)點，而(er)一個節(jie)(jie)點的(de)(de)(de)處(chu)理(li)能力始終是有限(xian)的(de)(de)(de)，因此(ci)，將(jiang)限(xian)制(zhi)整個系統的(de)(de)(de)業(ye)務提供能力，尤其是普遍存在(zai)銷售(shou)旺季時(shi)的(de)(de)(de)服(fu)務呼叫(jiao)高峰時(shi)電話撥不(bu)進(jin)來的(de)(de)(de)問(wen)題。而(er)分布式呼叫(jiao)中(zhong)心系統中(zhong)，可以(yi)通過不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)呼叫(jiao)中(zhong)心控制(zhi)節(jie)(jie)點進(jin)行協調處(chu)理(li)，因此(ci)處(chu)理(li)能力將(jiang)大(da)大(da)增強。