企業(ye)400電話是企業(ye)必備的營(ying)銷工具之一，可(ke)以提(ti)升(sheng)企業(ye)形象，大大提(ti)升(sheng)廣告效果。

越來(lai)越多的中小企業也開通了自(zi)己的400電話。

然(ran)而，如何(he)選擇一(yi)家(jia)正(zheng)規的400電話服務提供商已經(jing)成為許(xu)多中小企業客戶(hu)的難題。

一(yi)、400電話(hua)處理。

通(tong)常400電(dian)(dian)話(hua)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)途經有兩種(zhong)，一種(zhong)是直接去三大(da)運(yun)營商(shang)(shang)的(de)(de)(de)業務大(da)廳(ting)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)，第(di)二種(zhong)就是找(zhao)代(dai)理(li)(li)(li)(li)商(shang)(shang)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)。那么(me)既(ji)然(ran)可直接在運(yun)營商(shang)(shang)大(da)廳(ting)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)，那為什么(me)還存在那么(me)多的(de)(de)(de)代(dai)理(li)(li)(li)(li)商(shang)(shang)呢(ni)?這(zhe)顯然(ran)是因為兩種(zhong)方式存在非常大(da)的(de)(de)(de)差別(bie)，這(zhe)種(zhong)差別(bie)能夠吸引(yin)大(da)量需要辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)電(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)(de)客戶去找(zhao)代(dai)理(li)(li)(li)(li)商(shang)(shang)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)。

二、運營商辦(ban)理(li)與代理(li)商辦(ban)理(li)的區(qu)別

1、我們國內的(de)(de)三(san)大運(yun)營(ying)商辦(ban)理(li)(li)任何業(ye)務都有明確的(de)(de)規定，都需要在前(qian)期繳納一(yi)定的(de)(de)手續(xu)費(fei)(fei)(fei)(fei)才能開(kai)(kai)通電(dian)話，比如要收取開(kai)(kai)戶費(fei)(fei)(fei)(fei)、月租費(fei)(fei)(fei)(fei)、功能費(fei)(fei)(fei)(fei)等等。而代理(li)(li)商相(xiang)對來說非常簡潔，為客戶把(ba)各種手續(xu)費(fei)(fei)(fei)(fei)都省了，可以直接免費(fei)(fei)(fei)(fei)開(kai)(kai)通。

2、在撥(bo)打(da)電話(hua)(hua)的資(zi)(zi)費(fei)(fei)方(fang)面，運(yun)營商要(yao)區分長(chang)途(tu)和市話(hua)(hua)，長(chang)途(tu)電話(hua)(hua)費(fei)(fei)用高昂，對撥(bo)打(da)電話(hua)(hua)的客戶非常不(bu)友(you)好。而代理商則是(shi)長(chang)途(tu)市話(hua)(hua)合二為一，統一資(zi)(zi)費(fei)(fei)，并且資(zi)(zi)費(fei)(fei)比運(yun)營商還(huan)要(yao)便(bian)宜一些，這樣(yang)對撥(bo)打(da)客服的用戶來說就不(bu)會有太多損失，也有利于企業。

3、運(yun)營(ying)商(shang)辦理(li)(li)的(de)400電話(hua)(hua)(hua)沒有(you)(you)自(zi)助管理(li)(li)的(de)后臺(tai)程(cheng)序，如果想要(yao)(yao)收集一些通(tong)話(hua)(hua)(hua)信息還需要(yao)(yao)到運(yun)營(ying)商(shang)處索要(yao)(yao)。這方面(mian)代理(li)(li)商(shang)非常靈活，每個(ge)電話(hua)(hua)(hua)號碼都配置了獨立的(de)后臺(tai)管理(li)(li)程(cheng)序，并且擁有(you)(you)智能(neng)化(hua)的(de)管理(li)(li)模(mo)式，號碼使用(yong)者可以很(hen)輕(qing)松的(de)進行(xing)各項(xiang)業務(wu)和(he)功能(neng)的(de)定制，更(geng)有(you)(you)利于提(ti)高工作效(xiao)率和(he)質(zhi)量。

4、在運營商處辦(ban)理(li)電(dian)話周期較(jiao)長(chang)，一般需(xu)要7-15個(ge)工作日，而代理(li)商通常1-5個(ge)工作日即可辦(ban)理(li)完成，非常快速(su)便(bian)捷(jie)。另外，運營商辦(ban)理(li)了電(dian)話后基本就負責上門服(fu)務，代理(li)商則(ze)可以上門服(fu)務，幫助客戶(hu)更(geng)好的解決(jue)問題。

綜上(shang)所(suo)述(shu)，代理(li)商的(de)400電話辦理(li)方便、快捷，擁有智(zhi)能的(de)管理(li)和良(liang)好(hao)的(de)售后，能夠為企業(ye)提供很好(hao)的(de)電話服務。