在中國(guo)移(yi)動、中國(guo)聯通(tong)和(he)中國(guo)電(dian)信(xin)三(san)大(da)運營商中，中國(guo)聯通(tong)400電(dian)話(hua)擁有最(zui)大(da)的優勢。

雖然400電話(hua)可以綁定(ding)(ding)固定(ding)(ding)電話(hua)和手機(ji)，但在企業使用(yong)過程(cheng)中，固定(ding)(ding)電話(hua)基(ji)本上是在工作時間綁定(ding)(ding)的。

中國聯通在固(gu)定電(dian)話方面具有很大的優(you)勢(shi)。

憑借這一(yi)優(you)勢(shi)，中國聯通400電話在(zai)電話質(zhi)量(liang)、電話穩定(ding)性和售后運維(wei)服務方面處(chu)于領先地位。

傳統的(de)企業(ye)400電話云呼叫中心(xin)平臺（專(zhuan)用(yong)小型(xing)交(jiao)換機）是基于前提(ti)的(de)商務電話系統。

它需要昂貴(gui)的硬件，特殊的安裝，并且(qie)可以(yi)在(zai)您的企業網站(zhan)上運行(xing)。

因此，傳(chuan)統(tong)企業400電話云呼叫(jiao)中心平(ping)臺系統(tong)的(de)(de)設置和維護(hu)成(cheng)本非常高，隨著業務(wu)的(de)(de)擴展和增長，不允許簡單快速的(de)(de)部署更新(xin)。

傳統電話系統：

昂(ang)貴的安裝(zhuang)成本定制實現復雜(za)且(qie)昂(ang)貴升級昂(ang)貴且(qie)耗(hao)時添加/刪除(chu)可(ke)能是一個漫長的過程(cheng).

400電話系統：

無(wu)需(xu)昂貴(gui)的現場硬件設置(zhi)簡單快捷自(zi)動完成升級隨(sui)時(shi)隨(sui)地輕松滿足(zu)您的需(xu)求(qiu).

400電(dian)話(hua)系統可提供相同級別的(de)安(an)全性(xing)和可靠性(xing)，但(dan)具有許(xu)多其他(ta)優點(dian).

為(wei)您的(de)(de)所有員工(gong)(gong)（無論是辦(ban)公室員工(gong)(gong)，家庭(ting)員工(gong)(gong)還是外出工(gong)(gong)作的(de)(de)員工(gong)(gong)）創(chuang)建集中式通(tong)信網(wang)絡跨多個設備訪問；臺式電話(hua)，手機，電腦和平板電腦語(yu)音郵(you)件服務，會議和協作通(tong)話(hua)報告和分析(xi)虛擬(ni)接待服務節省電話(hua)賬單以及設置(zhi)和維護(hu)成本立(li)即訂購所需數量的(de)(de)擴展程序，并可以根據需要添加更多擴展程序.

400電話(hua)它是(shi)如何工作的(de)？

通過(guo)使用云通過(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)托(tuo)管(guan)電(dian)(dian)話(hua)(hua)系統(tong)(tong)，您(nin)(nin)的(de)企業將獲(huo)得現場商務電(dian)(dian)話(hua)(hua)系統(tong)(tong)的(de)所(suo)有好處。您(nin)(nin)所(suo)需要(yao)的(de)只是電(dian)(dian)話(hua)(hua)聽(ting)筒和(he)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)連接(jie)。大展科技將在(zai)后臺管(guan)理所(suo)有虛擬(ni)企業400電(dian)(dian)話(hua)(hua)云呼叫(jiao)中(zhong)心平臺設備，軟件和(he)升(sheng)級，因此您(nin)(nin)的(de)系統(tong)(tong)將始終保持(chi)最新狀態。使您(nin)(nin)的(de)IT員(yuan)工(gong)不必進行費(fei)時(shi)的(de)手動升(sheng)級。

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呼入企業400電話(hua)云呼叫中心平臺呼叫管理

大展科技的(de)入站(zhan)虛擬企業(ye)400電話云呼(hu)叫中心平臺是一種(zhong)專(zhuan)用解決方案，旨在永久消除與管理和維(wei)護業(ye)務入站(zhan)呼(hu)叫流(liu)量(liang)相關的(de)痛(tong)苦和成本。

大(da)展科技的(de) 企業(ye)400電話云呼(hu)叫中心平臺(tai)是用于日(ri)常呼(hu)入管理的(de)行(xing)業(ye)領(ling)先解決方案。它使(shi)企業(ye)能夠應對不可預測(ce)的(de)情況，包括辦公室撤離，在家(jia)辦公或只是每天(tian)的(de)入站呼(hu)叫處理，這些都是那些不想使(shi)用傳(chuan)統(tong)(tong)電話系統(tong)(tong)的(de)成本和費用的(de)人(ren)。

可以將呼叫從您的(de)傳統主要(yao)廣(guang)告服務定向(xiang)并轉移到個人或(huo)團隊(dui)。呼叫排隊(dui)將保留(liu)無法應答(da)的(de)呼叫，未(wei)接(jie)呼叫將通過語(yu)音(yin)郵(you)件轉電子郵(you)件服務應答(da)并定向(xiang)到您選擇(ze)的(de)接(jie)收者。

主(zhu)管和經理可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地訪問(wen)基于Web的(de)(de)控制(zhi)中(zhong)心，對接聽的(de)(de)，未(wei)接的(de)(de)電話(hua)保持批判(pan)的(de)(de)眼光(guang)，并總體上報(bao)告通話(hua)量(liang)。

主要(yao)功能和優點(dian)包括：

災難恢復

在(zai)線(xian)或通過移(yi)動(dong)應用轉(zhuan)移(yi)呼(hu)叫。您(nin)的主電(dian)話(hua)線(xian)可以(yi)轉(zhuan)到由員(yuan)工移(yi)動(dong)電(dian)話(hua)號碼組成的“呼(hu)叫組”。您(nin)的團隊可以(yi)正常運作，就(jiu)像在(zai)辦公室一樣(yang)接聽業務電(dian)話(hua)。

呼叫排隊

保留呼叫者并減少(shao)線路(lu)繁忙時的沮喪感。呼叫在運營商網絡中排(pai)隊，而不是在電(dian)話系統和線路(lu)上(shang)排(pai)隊。使(shi)用網絡呼叫隊列，您將擁有無限的線路(lu)容量。

顯示編號

顯示(shi)呼叫者(zhe)的(de)號碼(ma)或呼叫者(zhe)撥(bo)打的(de)號碼(ma)。當多個號碼(ma)路由到單個目(mu)的(de)地(di)并且在個人(ren)移動電話(hua)(hua)上接(jie)聽電話(hua)(hua)時(shi)，此功能很有(you)用。接(jie)聽電話(hua)(hua)之前，收件(jian)人(ren)可以看到該呼叫是(shi)基于工(gong)作的(de)呼叫。

通話錄音

一種基于(yu)(yu)云的(de)功(gong)能，無需(xu)安裝任何硬件(jian)即可(ke)立即激活任意數(shu)量的(de)功(gong)能。記(ji)(ji)錄可(ke)以通(tong)過電子郵件(jian)或FTP下(xia)載或傳送。呼叫記(ji)(ji)錄可(ke)用(yong)于(yu)(yu)所有入站(zhan)號碼。

IVR –自動話務(wu)員(yuan)

交互(hu)式語音響應(ying)（IVR）為(wei)您(nin)的電話號碼添加了(le)一個(ge)自動菜(cai)單(dan)系統(tong)，以(yi)便呼叫者可以(yi)選擇(ze)他們想要(yao)連接的業(ye)務部分，例如銷(xiao)售或客戶服務。

在線通話統計

對(dui)于維護，監(jian)視和培訓至關重(zhong)要，可(ke)提(ti)供寶貴的(de)(de)信息(xi)來有效(xiao)管(guan)理(li)入站流量。可(ke)以按指定(ding)的(de)(de)時間(jian)間(jian)隔通過電子郵件發送計劃的(de)(de)報(bao)告。CSV也(ye)可(ke)以下載。