企業需要在客戶維護方面投入大(da)量的精力。

在這方面(mian)，我們(men)可(ke)以知道400電話可(ke)以發(fa)揮很大的作(zuo)用。

對于企業(ye)來說，400電話很(hen)容易處理，而(er)且成本只有幾百元(yuan)。

這幾百元的使用功能真的非常(chang)真實。

隨后的客戶維護，甚至產(chan)生一些訂單的效果是為企業以小成(cheng)本換取大利潤。

那么，400電話的(de)功能是什么呢？

打了(le)400電話后，你(ni)會聽(ting)到一個聲音，你(ni)可(ke)以提前知道公司在做(zuo)什么，也可(ke)以增加(jia)我們的咨詢體驗(yan)。

語音(yin)導(dao)航：用戶可以通過(guo)語音(yin)提示的按鈕(niu)找到相應的服務部門，更(geng)有針對性(xing)地解決(jue)問題，提高咨詢效率(lv)。

工作號碼廣(guang)播(bo)和滿意度評分(fen)(fen)：接聽手動客(ke)戶服務(wu)后，會(hui)有相應的手動工作號碼廣(guang)播(bo)，通話(hua)結束(shu)后，會(hui)有服務(wu)評分(fen)(fen)提示(shi)。

企業可(ke)以通(tong)過這個功(gong)能來提高其服(fu)務質量。

通(tong)話記(ji)錄：系統可(ke)(ke)以自動記(ji)錄每個電話，可(ke)(ke)以有效地記(ji)錄數據(ju)，有時手動不及時記(ji)錄數據(ju)或不清楚，可(ke)(ke)以通(tong)過記(ji)錄重(zhong)新(xin)驗證。

400電(dian)話的(de)(de)功能(neng)不僅是這些，而且有很(hen)多，不同(tong)的(de)(de)功能(neng)對(dui)企業(ye)有不同(tong)的(de)(de)影響(xiang)，企業(ye)在處理時，可以(yi)了解(jie)更多，合理的(de)(de)選擇。