400電話是企(qi)業的客(ke)服電話。

很(hen)多人會覺得撥這個號碼不收費，經常會收到400電話。

他們有(you)意識(shi)地認為400電話就(jiu)像手機(ji)固(gu)定電話，可以撥(bo)打和打電話。

事實(shi)上，情況(kuang)并非如此。

400電話(hua)是一個(ge)虛擬號碼，主要通(tong)過(guo)綁定手機(ji)或固(gu)定電話(hua)來接(jie)聽，只(zhi)能用來接(jie)聽，不能在外面打電話(hua)。

我(wo)們(men)收(shou)到的400號(hao)碼(ma)一(yi)般都是(shi)營銷詐騙，是(shi)通過一(yi)些軟(ruan)件(jian)顯示的400號(hao)碼(ma)，所(suo)以我(wo)們(men)需要(yao)多加注意。

在通話(hua)(hua)(hua)費(fei)(fei)用方(fang)面(mian)，400電(dian)話(hua)(hua)(hua)采(cai)用了主電(dian)話(hua)(hua)(hua)和被電(dian)話(hua)(hua)(hua)分攤的方(fang)式，即用戶(hu)需要支付(fu)相(xiang)應的電(dian)話(hua)(hua)(hua)費(fei)(fei)用進(jin)行通話(hua)(hua)(hua)和企(qi)業(ye)接聽(ting)，但雙方(fang)的收(shou)費(fei)(fei)標準不同。

對于(yu)用戶來(lai)說，費用是根(gen)據當(dang)地的城市電話(hua)費扣除(chu)的，沒有長途(tu)費用。

對(dui)于(yu)企業來說，收費與所選包(bao)裹有關。

套餐價(jia)格(ge)越高，費(fei)用越低，沒有長途費(fei)用。

這(zhe)種(zhong)雙(shuang)向收費模(mo)式可以降低企業通信成本，減(jian)少(shao)惡意騷擾電話。