400電話有很多功(gong)能，可以促進(jin)企業在(zai)很多方面(mian)的發展。

一般來說，企業在(zai)申請400電(dian)話時應該如何(he)選(xuan)擇功(gong)能？

ivr語音導(dao)航(hang)使用(yong)(yong)專業(ye)(ye)的(de)(de)400號碼(ma)(ma)(ma)企業(ye)(ye)可(ke)(ke)以(yi)非常方便地(di)通過控制后(hou)臺，對號碼(ma)(ma)(ma)里面(mian)的(de)(de)相應功(gong)能(neng)進行實(shi)現與(yu)控制，從而使得400號碼(ma)(ma)(ma)能(neng)夠為企業(ye)(ye)帶來(lai)更有效的(de)(de)服務作用(yong)(yong)，能(neng)夠在客(ke)戶(hu)的(de)(de)管理上面(mian)帶來(lai)有效的(de)(de)幫助，例如在400號碼(ma)(ma)(ma)上，我們可(ke)(ke)以(yi)設(she)置非常專業(ye)(ye)的(de)(de)語音導(dao)航(hang)功(gong)能(neng)，可(ke)(ke)以(yi)很輕松地(di)為所有撥打企業(ye)(ye)號碼(ma)(ma)(ma)的(de)(de)客(ke)戶(hu)提供相應的(de)(de)導(dao)航(hang)作用(yong)(yong)，使得客(ke)戶(hu)能(neng)夠方便而快捷(jie)的(de)(de)找到自己想要的(de)(de)功(gong)能(neng)。

彩鈴設置

企(qi)(qi)業可(ke)(ke)以(yi)對(dui)自己(ji)的400電話進(jin)行(xing)彩(cai)鈴(ling)的設置(zhi)，這樣一(yi)來(lai)，在客戶(hu)撥(bo)打該號(hao)碼(ma)的時(shi)候就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)聽(ting)到相應的彩(cai)鈴(ling)，例如(ru)我們可(ke)(ke)以(yi)將企(qi)(qi)業文化以(yi)及一(yi)些(xie)產品的宣傳設置(zhi)為企(qi)(qi)業彩(cai)鈴(ling)，這樣一(yi)來(lai)在客戶(hu)撥(bo)打號(hao)碼(ma)的時(shi)候就(jiu)能(neng)夠(gou)聽(ting)到這些(xie)信息，從而使得企(qi)(qi)業能(neng)夠(gou)通過400號(hao)碼(ma)，為自己(ji)打一(yi)波(bo)漂(piao)亮的廣告。

防偽查詢

400電(dian)話(hua)具備著非(fei)常強大的(de)(de)各(ge)種功(gong)能(neng)，其中有(you)一個功(gong)能(neng)叫做防(fang)偽查詢。這(zhe)個功(gong)能(neng)。對于一些產品(pin)當中附帶了防(fang)偽設計(ji)的(de)(de)企業來說，也是非(fei)常有(you)利(li)的(de)(de)，只需(xu)要將自己產品(pin)的(de)(de)防(fang)偽系(xi)統與400號(hao)碼(ma)(ma)結(jie)合起來。那么客(ke)戶們就可(ke)以非(fei)常方便的(de)(de)通過，直接撥打400號(hao)碼(ma)(ma)來查詢產品(pin)的(de)(de)真偽情況，可(ke)以實(shi)現全自動(dong)的(de)(de)真偽識別(bie)，從而為企業省下了大量在這(zhe)個方面的(de)(de)處(chu)理(li)成本。

打分統計

作(zuo)為企(qi)業(ye)對外的(de)(de)(de)一個(ge)非(fei)常(chang)有(you)重(zhong)要的(de)(de)(de)形象(xiang)窗(chuang)口，400電話還為企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)了十(shi)分方便的(de)(de)(de)滿意度打分功能，使得(de)(de)客戶們可(ke)以(yi)在(zai)完(wan)成了與(yu)企(qi)業(ye)之(zhi)間的(de)(de)(de)溝通(tong)與(yu)對話之(zhi)后，通(tong)過打分功能直接對當前的(de)(de)(de)話務員以(yi)及企(qi)業(ye)所提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)服務進(jin)行打分，這就使得(de)(de)企(qi)業(ye)能夠(gou)更好地做出客戶的(de)(de)(de)市(shi)場調(diao)查，對于客戶的(de)(de)(de)需求以(yi)及相應的(de)(de)(de)情(qing)況進(jin)行有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)了解，對于管理員工的(de)(de)(de)服務態度和(he)工作(zuo)質(zhi)量也能夠(gou)提(ti)供(gong)非(fei)常(chang)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)幫(bang)助，讓企(qi)業(ye)通(tong)過400號碼(ma)的(de)(de)(de)管理，能夠(gou)更好地實現對客戶對員工的(de)(de)(de)更有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)了解。