為了更(geng)好(hao)地為客(ke)戶服務，滿(man)足更(geng)多(duo)的消(xiao)費者(zhe)，使用400電話已經(jing)成為一種趨勢。

可以說，各大企業都在使(shi)用400電話(hua)，但隨(sui)之而(er)來的(de)是400電話(hua)申請的(de)困(kun)難？

有些人覺得(de)很難，有些人覺得(de)不是很難。

讓我們聽(ting)聽(ting)業內人士對這(zhe)個問題的分析。

2)座席功能：呼叫中心座席由座席軟件、座席電腦、座席耳機、服務人員等(deng)組成(cheng)。

座位(wei)的基本功能(neng)如(ru)下：，外呼：，示(shi)閑：；

3)來電(dian)彈(dan)(dan)出(chu)屏:來電(dian)彈(dan)(dan)出(chu)屏是指(zhi)當(dang)客戶撥打呼叫中(zhong)心時，系(xi)統會自(zi)動彈(dan)(dan)出(chu)來電(dian)客戶的相關信息。

來(lai)電(dian)彈出屏幕的功能如下(xia):1。

新號碼彈出屏幕；

2.現有號碼彈出屏(ping)幕；

3.彈(dan)出(chu)來電聯系人；

4.彈出客戶主(zhu)信息；

5.彈出客(ke)戶咨(zi)詢記錄；

6.在(zai)客戶手(shou)下(xia)彈出多個聯系人；

7.彈出投訴記錄；

8.彈出投訴記錄；

9.彈出銷售記錄；

10.彈出通信記(ji)錄；

11.支持多號電話識(shi)別(bie)；

12.轉接支持彈出(chu)屏等。