400和1010電話的區別？

什么是400電話？
400電話是運營商推出的一種主被叫話費分攤電信增值業務，目前已廣泛用于企業的客戶服務和電話銷售領域。與大家一般所想的不同，400電話并非“電話”，僅僅只是一個長度為10位的中轉電話號碼而已，并不需要企業額外安裝任何的硬件設備。企業只要把號碼開通，然后通過在線后臺綁定手機、座機就可以便捷地接聽外部的來電。

1010是什么電話呢？
1010電話又稱企業統一熱線業務，是一種基于中國聯通通信網絡及呼叫中心系統，為集團客戶提供全國范圍內唯一主叫、被叫號碼的業務。與400電話相同的是，其呼出由主叫承擔費用，呼入由雙方承擔（客戶只承擔市話費）。