如今，400電(dian)話(hua)在各(ge)廣泛(fan)應用(yong)于各(ge)個行業，尤其是服務(wu)行業，傳統的客服電(dian)話(hua)基本都被400號取代了(le)。

那么，400電話到底有什么優勢和特(te)點，這(zhe)么受(shou)企業青睞。

1.資費優惠靈活：400電話(hua)(hua)節約(yue)約(yue)約(yue)40%，與800個(ge)全(quan)國免費電話(hua)(hua)相比，主被叫方分攤支付費用；

2、組(zu)網迅速(su)，全(quan)國(guo)統一號(hao)碼(ma)接入(ru)，可按(an)(an)區域(yu)轉(zhuan)(zhuan)接，提升企業(ye)(ye)品牌的(de)(de)最佳平臺(tai)：全(quan)國(guo)唯一號(hao)碼(ma)，無論主叫用戶在何地(di)(di)，只需撥“400xxxxxxx”號(hao)碼(ma)，不需加撥區號(hao)，便可按(an)(an)照企業(ye)(ye)預先設(she)定好的(de)(de)方案，將(jiang)呼(hu)叫直接呼(hu)轉(zhuan)(zhuan)到指定的(de)(de)號(hao)碼(ma)上;實現永不占線，永不漏(lou)接電話的(de)(de)呼(hu)叫中(zhong)心，急(ji)速(su)提升企業(ye)(ye)品牌形象，增加企業(ye)(ye)銷售機(ji)會(hui)。如在廣東、深圳等地(di)(di)都(dou)有(you)呼(hu)叫中(zhong)心，就可將(jiang)當(dang)地(di)(di)呼(hu)入(ru)的(de)(de)電話(外地(di)(di)與當(dang)地(di)(di)號(hao)碼(ma))全(quan)部自動轉(zhuan)(zhuan)接到當(dang)地(di)(di)接聽，提高辦公效率;

3、全網互(hu)聯互(hu)通，覆(fu)蓋區域(yu)更寬，使用范圍更廣：不但繼(ji)承(cheng)了傳統(tong)800業務固定電(dian)話的優勢，、小靈通用戶(hu)囊入其(qi)中(zhong)，大大增加了企業客戶(hu)群體;

4、設置黑名單(dan)，控制惡意呼(hu)叫(jiao)：主(zhu)被(bei)叫(jiao)分攤付(fu)費(fei)的(de)方式(shi)，在(zai)一定程度上減(jian)少惡意呼(hu)叫(jiao)的(de)發生;呼(hu)叫(jiao)阻截功能(neng)(即黑名單(dan)功能(neng))也可(ke)以有效的(de)節省企業的(de)額外開支;

5、企業投資(zi)少、項(xiang)目實施快 ：被叫(jiao)客戶可(ke)以有(you)效(xiao)利用(yong)運(yun)營商的全國電信資(zi)源，無(wu)需(xu)組建企業內部網(wang)絡需(xu)要的網(wang)絡設備(bei)與租用(yong)數(shu)字專線，因而不(bu)需(xu)要網(wang)絡與設備(bei)維護(hu)，并(bing)減少聯網(wang)的工(gong)作量(liang);

6、智能路由全國導(dao)(dao)航(hang)(hang)，提(ti)供(gong)本地(di)個(ge)性(xing)化(hua)(hua)服務(wu)：按業(ye)務(wu)/主(zhu)叫/時段/遇忙(mang)/無應答(da)區分(fen)路由來(lai)電全國智能導(dao)(dao)航(hang)(hang);有機整合企(qi)業(ye)全國各種資源，為客(ke)戶提(ti)供(gong)本地(di)個(ge)性(xing)化(hua)(hua)服務(wu)，建(jian)立企(qi)業(ye)和客(ke)戶的(de)綠(lv)色通道，打造全國服務(wu)一盤棋(qi);

7、專用密(mi)碼輸(shu)入功能，為(wei)(wei)會員客(ke)戶提(ti)供貴(gui)(gui)賓(bin)服(fu)務：企業客(ke)戶可(ke)以事先要求所(suo)有(you)來電都(dou)需要先輸(shu)入正確的密(mi)碼后才能接通(tong)，既能有(you)效控制費用又可(ke)以為(wei)(wei)會員客(ke)戶提(ti)供貴(gui)(gui)賓(bin)服(fu);

8、精確的計(ji)(ji)費功能，專(zhuan)業的呼(hu)叫(jiao)分析，完善(shan)的管理平臺：提供詳(xiang)盡的呼(hu)叫(jiao)清單，呼(hu)叫(jiao)地域(yu)、時段疏忙等專(zhuan)家級(ji)分析，有助于企業統計(ji)(ji)和(he)控制電話的流(liu)量，有效挖掘更多潛在客戶;

9、號碼終身(shen)不變(bian)：無論公(gong)司搬遷(qian)或(huo)員工離職，都無需更換企業(ye)電話號。客戶(hu)咨詢、售(shou)后服(fu)務，400電話一號通天(tian);

10、企(qi)業投資低、效率高：被叫客(ke)戶可以有效地利用(yong)中(zhong)國新聯通的資源(yuan)，無需組建企(qi)業內部(bu)網(wang)絡所需要的聯網(wang)設備與(yu)租用(yong)數(shu)字專線，因而(er)不需網(wang)絡與(yu)設備維護。