很多企業認為400電話和其他傳統電話沒什么區別。

他們認(ren)為沒有(you)必要(yao)申請400電話。

事實上，這是一個錯誤的想法。

很(hen)多人沒有(you)意(yi)識到400電話對(dui)企業發展的重要性，認為是可有(you)可無(wu)的，但事實(shi)并非如(ru)此。

首先，最直接(jie)的(de)表現(xian)就是400電話(hua)(hua)可以同時接(jie)入多個號(hao)碼，客服電話(hua)(hua)不占線。

即(ji)使(shi)多個用(yong)戶同時(shi)(shi)撥打，也能及時(shi)(shi)連接解決用(yong)戶問題。

其次(ci)，400電話(hua)具有彩鈴、語音(yin)導航等(deng)功能。

用(yong)戶(hu)在(zai)咨詢時可以聽到鈴(ling)聲的介紹(shao)，可以通過(guo)按鍵快速找到對(dui)應的服務部門，根據語音提示增加咨詢體(ti)驗。

最后，企業(ye)還可以通過廣播、滿意(yi)度評分等功能快(kuai)速(su)提高服(fu)務質量，使企業(ye)服(fu)務更加正式。

此外，由于400號碼是為企(qi)(qi)業(ye)事業(ye)單位處(chu)理的，因(yin)此更安全(quan)，可以(yi)增加用(yong)戶的信任感(gan)，對企(qi)(qi)業(ye)形(xing)象的建立有很大的幫助。

所以，對于服務業(ye)來說，400電話辦(ban)理是(shi)不可避免(mian)的，也是(shi)提高(gao)企(qi)業(ye)競爭力(li)的重要保(bao)證(zheng)。