400電話(hua)是運(yun)營商為企事(shi)業(ye)單(dan)位設(she)計的(de)服務(wu)電話(hua)。

只有正(zheng)規企業(ye)才(cai)能(neng)用400電(dian)話為客(ke)戶服(fu)務。

目前，400電話服務(wu)于許多行業，近100萬家(jia)企業正在(zai)使用400電話。

400手機(ji)(ji)是(shi)一個虛(xu)擬(ni)號(hao)碼，可以綁定很(hen)多手機(ji)(ji)和固定電(dian)話，可以讓(rang)客戶服(fu)務不占線(xian)。

這樣(yang)，當用戶(hu)撥打時，基本(ben)上沒有人接聽，使企業(ye)能夠及(ji)時為(wei)每個(ge)客戶(hu)服務。

此外，400電話具有通話記錄(lu)、工作號碼廣播、滿意度評分等功能。

客戶咨詢完成后(hou)，可以(yi)對服務(wu)進行(xing)評分，企(qi)業可以(yi)根據這些(xie)反饋提高(gao)(gao)員工的服務(wu)，從而提高(gao)(gao)整體服務(wu)質量。

當客戶咨詢(xun)時，他們(men)會遇到這(zhe)種情況。

服務人員不理解咨詢的問題，因此他們(men)可以進行(xing)內部轉賬或要求客(ke)戶撥打(da)其他號碼。

解決這個問(wen)題的(de)效率(lv)很低。

企業開(kai)通400電(dian)話后(hou)，可以設置語音導(dao)航(hang)，用戶可以根據自(zi)己的實際情況按下按鈕，快速找到相(xiang)應(ying)的服務(wu)部(bu)門，更好地(di)解決問題。

從這些方面來看，400電話對企業(ye)服務(wu)有(you)很大的幫助。

當然，400電(dian)話有很(hen)多功能，可以影響企業在很(hen)多方(fang)面的發展。

因(yin)此，對于企(qi)業(ye)來說，400電(dian)話不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)服電(dian)話，更是(shi)(shi)企(qi)業(ye)發(fa)展的(de)得力(li)助手(shou)。