隨著社會的發展，第(di)三產(chan)業的比例逐(zhu)漸增加，企業不再僅(jin)僅(jin)從事生產(chan)，外部溝通和服務也非常重要。

良(liang)好的發(fa)展(zhan)不能與良(liang)好的客戶(hu)服務分開，通過申請400電話(hua)，可以使企業(ye)服務更加(jia)標準化。

一、400電話是什么？

很多企業(ye)都不(bu)清(qing)楚(chu)400電話(hua)(hua)到(dao)底是(shi)什(shen)么(me)東西，更不(bu)清(qing)楚(chu)400電話(hua)(hua)申請(qing)來(lai)有什(shen)么(me)用(yong)，實(shi)際上這(zhe)種(zhong)就(jiu)是(shi)一個(ge)電話(hua)(hua)，但是(shi)相比(bi)起移動(dong)手機電話(hua)(hua)，他更具有辨識性，簡單來(lai)說，一個(ge)企業(ye)如(ru)果(guo)是(shi)使用(yong)移動(dong)電話(hua)(hua)來(lai)進行電話(hua)(hua)接收(shou)，那么(me)大(da)部分(fen)客戶都會(hui)質疑這(zhe)個(ge)電話(hua)(hua)的真實(shi)性，但如(ru)果(guo)是(shi)使用(yong)400電話(hua)(hua)來(lai)進行接收(shou)，那么(me)就(jiu)不(bu)會(hui)有這(zhe)種(zhong)情況發生，而且最(zui)為重要的一點，就(jiu)是(shi)這(zhe)種(zhong)電話(hua)(hua)是(shi)儲存(cun)進網絡號碼庫的，在(zai)客戶的手機上面是(shi)可以直接顯示(shi)出來(lai)。

二、400電話申請之后如(ru)何(he)提升(sheng)企業服務質量(liang)？

正常來說(shuo)這(zhe)種400電(dian)(dian)(dian)話是(shi)有多線程(cheng)性質，也就是(shi)說(shuo)當別的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)打進(jin)電(dian)(dian)(dian)話的(de)(de)時(shi)候，就不(bu)會(hui)出現企業(ye)服務(wu)電(dian)(dian)(dian)話一直(zhi)占(zhan)線的(de)(de)情(qing)況，直(zhi)接由(you)話務(wu)員轉接到(dao)另(ling)外一個電(dian)(dian)(dian)話上面，從而(er)讓客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)會(hui)因(yin)為占(zhan)線這(zhe)種小事(shi)情(qing)而(er)浪費(fei)時(shi)間;其次就是(shi)400電(dian)(dian)(dian)話申請之后會(hui)有一個管理(li)(li)后臺，這(zhe)個后臺能夠實時(shi)的(de)(de)對電(dian)(dian)(dian)話內容(rong)進(jin)行錄音，同(tong)時(shi)對于每(mei)次接到(dao)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話以及(ji)所接電(dian)(dian)(dian)話的(de)(de)話務(wu)員都會(hui)有一個記(ji)錄，方便管理(li)(li)層進(jin)行管理(li)(li)。

三、400電(dian)話申請能夠提高企業形象(xiang)

還有就是(shi)(shi)這種(zhong)電話申請(qing)是(shi)(shi)能(neng)夠(gou)提升(sheng)企業(ye)的形象，簡單來(lai)說(shuo)，對于一(yi)(yi)般客戶(hu)在進(jin)行詢問的時候一(yi)(yi)般都會(hui)(hui)查看一(yi)(yi)下電話號碼(ma)是(shi)(shi)否打錯，如果此時帶有400開頭的電話號碼(ma)，一(yi)(yi)般都會(hui)(hui)讓客戶(hu)產生(sheng)這家企業(ye)比較(jiao)高大(da)上(shang)的思想，進(jin)而能(neng)夠(gou)提升(sheng)企業(ye)的形象，這點是(shi)(shi)其他電話號碼(ma)都不(bu)能(neng)夠(gou)做到的。

四(si)、400電話(hua)申請只要繳(jiao)費足(zu)夠就(jiu)能(neng)繼(ji)續用

我(wo)們都知道一些普通的企業如果因為(wei)工作環境(jing)的問(wen)題很有(you)(you)可能(neng)會挪動公司(si)位置，但如果是使(shi)用座機的情況下，電話號(hao)碼難免就(jiu)需要(yao)重新申請，甚至(zhi)還有(you)(you)可能(neng)出現新的電話號(hao)碼，但企業所使(shi)用的是400電話就(jiu)沒有(you)(you)這方面的擔憂，無論(lun)企業是挪到什么地(di)方，只要(yao)繼(ji)續(xu)繳費就(jiu)能(neng)夠繼(ji)續(xu)使(shi)用這個(ge)號(hao)碼。