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開通400電話之后，很多企業是不是遇到了這種情況：400電話各種各樣的功能讓人看得心動，卻不知該怎么設置使用。
其實400電話及其功能的設置和使用并不難。僅需根據自身情況設定好相關功能，再根據不同時期做對應的調整，便能讓400電話為公司提供優質的話務服務。
直接打開400電話后臺，就能輕松設置已經開通過的相關功能。只要通過尚通400電話辦理的號碼，都可以通過我們統一的后臺進行登錄。網址是www.cwzkehong.com.cn，很多企業都會忘記平臺登錄地址，可以把我們后臺進行收藏，避免遺忘。
企業400電話管理人員需要記住，在這個網址，可以更改綁定分機、設定接聽順序、更新彩鈴內容（彩鈴內容需提前制作）、增減增值功能等。如果有員工離職需要更換號碼怎么辦，打開400電話后臺，選擇400電話的坐席管理功能，刪除不要的轉接電話（固話或手機）能即可。綁定的分機號碼變了，對客戶來講，客戶服務電話號碼不變，只是換了一個人為他們服務。尚通400電話的綁定分機號碼，可以座機號碼，也可以是手機號碼。綁定號碼最高可達到200多個。
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