對于打電話的消費(fei)者來說，800個電話是(shi)完全免費(fei)的服務電話，所有通信(xin)費(fei)用由(you)企業承(cheng)擔；

400電話需要由用戶自己支付。

完全(quan)不(bu)同于其他(ta)傳統電(dian)話(hua)，比如800電(dian)話(hua)，800電(dian)話(hua)是(shi)完全(quan)免費(fei)的(de)，不(bu)需(xu)要支付任(ren)何費(fei)用，也(ye)就是(shi)說400電(dian)話(hua)收費(fei)。

400電話(hua)辦理的(de)(de)收費(fei)(fei)標(biao)準是透明(ming)且公開的(de)(de)，400辦理不會侵犯客戶的(de)(de)任何(he)權益。400電話(hua)采取(qu)主被叫(jiao)分(fen)攤付費(fei)(fei)的(de)(de)計費(fei)(fei)收費(fei)(fei)標(biao)準，即：主叫(jiao)方(fang)無論(lun)在(zai)中國境內(除(chu)了港澳臺(tai)地(di)區)任何(he)地(di)方(fang)撥打(da)400號碼，只(zhi)承(cheng)擔當地(di)的(de)(de)市話(hua)費(fei)(fei)，不需要承(cheng)擔其(qi)他任何(he)費(fei)(fei)用，比如漫游費(fei)(fei)、長(chang)途費(fei)(fei)等。

、市(shi)話包月就相當于免(mian)費(fei)的(de)呼(hu)叫(jiao)，這些費(fei)用(yong)是由主叫(jiao)方的(de)運營商來向(xiang)您收取的(de)，與400計費(fei)是無關的(de)。只(zhi)有被(bei)叫(jiao)方來承擔(dan)400接(jie)聽(轉接(jie))服(fu)務費(fei)。400電話作為特服(fu)號碼，沒(mei)有地域(yu)限制，也(ye)無長途市(shi)話的(de)劃分。

同時，400辦理的接聽服務費是按照開通時400電話協議簽定計費。假如企業開通400電話就只需承擔客戶打進電話時所產生的固定費用，而與其他的費用沒400電話加盟有(you)關系，因(yin)此就(jiu)不(bu)必擔心產(chan)生其他的多余的費用了(le)。