隨著400部(bu)電話的出現，800部(bu)電話逐漸(jian)淡出人們的視線(xian)。

雖然(ran)400部電話和800部電話都適(shi)用于企業的服務電話，但在很多(duo)方面(mian)都存(cun)在差異。

800部(bu)電(dian)話是完(wan)全免費的(de)，而400部(bu)電(dian)話是主要的(de)共享(xiang)和支付(fu)業(ye)務。

400部(bu)電(dian)話(hua)采(cai)用主電(dian)話(hua)和被電(dian)話(hua)費共享系統(tong)(tong)，這與傳(chuan)統(tong)(tong)的800部(bu)電(dian)話(hua)不同。

通(tong)過不同的(de)收(shou)費(fei)方(fang)式，一方(fang)面可(ke)(ke)以有(you)效降低企業的(de)運營成(cheng)本(ben)，另一方(fang)面也可(ke)(ke)以減(jian)少企業服務熱線(xian)騷(sao)擾電(dian)話的(de)接入。

由于它是(shi)主電話和被電話費(fei)共享系統，這費(fei)由雙方承擔，手(shou)機是(shi)最(zui)常見的(de)通信(xin)工具。

400電話(hua)(hua)是(shi)一(yi)種全國通用的網絡虛擬電話(hua)(hua)，因此無論在(zai)國內(nei)任何地方撥(bo)打(da)都是(shi)不需要加(jia)撥(bo)區號的，而通過手機在(zai)撥(bo)打(da)400電話(hua)(hua)的時候，也無論在(zai)國內(nei)任何地方撥(bo)打(da)，都是(shi)按照市(shi)(shi)話(hua)(hua)費進(jin)行(xing)收取(qu)的，但是(shi)對于企業(ye)而言，如果消費者在(zai)異地撥(bo)打(da)，那(nei)么(me)就是(shi)按照市(shi)(shi)話(hua)(hua)費進(jin)行(xing)收取(qu)。

400電話(hua)的(de)(de)出現，除了能夠帶(dai)給企(qi)(qi)業諸多(duo)(duo)好處之(zhi)外，對于消費(fei)者(zhe)而(er)言，也更加(jia)的(de)(de)方便。并且(qie)在眾多(duo)(duo)的(de)(de)消費(fei)者(zhe)眼中，也早已(yi)經將400電話(hua)作為是正規企(qi)(qi)業不(bu)可或缺的(de)(de)一項(xiang)業務，而(er)消費(fei)者(zhe)撥打(da)400電話(hua)的(de)(de)時候，企(qi)(qi)業可以(yi)設置多(duo)(duo)種不(bu)同模式的(de)(de)轉接。

所(suo)以手機撥打400電話只需支付(fu)市話費，不(bu)用支付(fu)長途(tu)費，如(ru)果(guo)(guo)手機有(you)套(tao)餐分(fen)鐘數，就先使用套(tao)餐分(fen)鐘數。如(ru)果(guo)(guo)是(shi)超(chao)出套(tao)餐限額，則按照(zhao)套(tao)外資費來收(shou)取。