隨著科學技術的(de)發展，企業之間的(de)競爭十分激烈。

如果你想在信息(xi)技(ji)術的(de)過程中迅(xun)速占據(ju)市場(chang)份額，你需要提(ti)高你的(de)核(he)心競爭力。

400電話(hua)申請可以幫(bang)助企(qi)業更好(hao)地提高競爭力(li)，也可以讓更多(duo)的人了解400電話(hua)的使用特點。

當然(ran)，通過詳細的(de)了解，他們可以(yi)放心地(di)選(xuan)擇，也可以(yi)了解電話(hua)在(zai)使用過程中(zhong)的(de)優勢。

1.400電話企業彩(cai)鈴。

彩(cai)鈴功能是(shi)非常(chang)(chang)(chang)常(chang)(chang)(chang)見的(de)(de)(de)，在我們日常(chang)(chang)(chang)使用的(de)(de)(de)手(shou)機也具備這些功能，400電話彩(cai)鈴與其他彩(cai)鈴不同(tong)的(de)(de)(de)地方(fang)就是(shi)，400電話的(de)(de)(de)彩(cai)鈴是(shi)可(ke)以由用戶自(zi)行定義(yi)內(nei)容的(de)(de)(de)，可(ke)以設(she)定為企業歡迎詞、產(chan)品介紹等，提升用戶體驗

2、400電話(hua)語音(yin)導航(hang)

當客戶(hu)撥打(da)400電話的(de)時候，在(zai)彩鈴結束(shu)之后會聽到語音導航的(de)提升(sheng)，讓客戶(hu)能(neng)夠根(gen)據自身的(de)需求(qiu)選擇相應的(de)部門進行問題的(de)咨詢，提升(sheng)工(gong)作效率(lv)的(de)同時，也能(neng)過(guo)帶給客戶(hu)高質量的(de)服務。

3、400電話通話錄(lu)音(yin)

所有通(tong)過(guo)400電(dian)話(hua)(hua)的(de)會話(hua)(hua)內容，都會被(bei)全程(cheng)記(ji)錄在400電(dian)話(hua)(hua)后臺當中，管理者通(tong)過(guo)錄音的(de)調(diao)取(qu)能夠了解到員工的(de)工作動態(tai)，另外一(yi)方面也能夠在與(yu)客(ke)戶發生糾紛的(de)時(shi)候(hou)，通(tong)過(guo)通(tong)話(hua)(hua)錄音的(de)調(diao)取(qu)了解問題所在，解決糾紛。

4、400電話在(zai)線留言

在下(xia)班時(shi)間(jian)或者(zhe)節(jie)假日的(de)時(shi)候，客(ke)戶(hu)撥打400電話肯定是無人(ren)(ren)接聽的(de)，那么(me)在這種情況下(xia)，客(ke)戶(hu)就能夠先將問(wen)題通過留言的(de)形式(shi)，待客(ke)服人(ren)(ren)員上班之后，查看客(ke)戶(hu)留言，即使回復客(ke)戶(hu)，避免的(de)客(ke)戶(hu)的(de)流失。

5、400電話防(fang)偽查詢

這(zhe)是專(zhuan)門(men)用戶(hu)(hu)客戶(hu)(hu)查(cha)(cha)詢產(chan)(chan)品(pin)的真偽，將(jiang)產(chan)(chan)品(pin)的防(fang)(fang)偽碼(ma)(ma)信息(xi)提前錄入到400電話后(hou)臺當中，那么(me)客戶(hu)(hu)就可以通(tong)過撥打400電話，輸入防(fang)(fang)偽碼(ma)(ma)即(ji)可查(cha)(cha)詢產(chan)(chan)品(pin)真偽，無需(xu)人工干預。

6、400電(dian)話客戶(hu)評價

在與客(ke)戶溝通結束之后，客(ke)戶能(neng)過(guo)針對客(ke)服(fu)(fu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的服(fu)(fu)務態(tai)度進行評(ping)(ping)分(fen)，所有(you)客(ke)服(fu)(fu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的評(ping)(ping)分(fen)都(dou)能(neng)夠在400后臺當中看到，從這些就能(neng)夠了解到客(ke)服(fu)(fu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的工作(zuo)情況，并且也可(ke)以(yi)以(yi)此來當中考核數據，提升(sheng)客(ke)服(fu)(fu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的服(fu)(fu)務質量。

從(cong)上面這些就能(neng)夠很(hen)好的了解400電(dian)話(hua)的優勢，400電(dian)話(hua)的特點(dian)也是其他傳統電(dian)話(hua)所(suo)不具備的，因此400電(dian)話(hua)受到眾多企業所(suo)青睞。