現在(zai)在(zai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)營銷中(zhong)，企(qi)業(ye)(ye)應該跟上市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)變化的(de)步伐，因為經濟的(de)發展促進(jin)了時代的(de)進(jin)步，改變了市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)。由于市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)是一(yi)個(ge)完全開(kai)放的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)，一(yi)個(ge)競爭主導(dao)的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)，所(suo)有的(de)企(qi)業(ye)(ye)都在(zai)不(bu)斷(duan)地為生存和(he)贏得市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)而奮(fen)斗(dou)。400電(dian)話通(tong)過優質服務加(jia)強服務功能，贏得市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)聲譽(yu)，擴(kuo)大市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)影響(xiang)力，實現經濟持續增長(chang)的(de)目標。

那么(me)，企業(ye)經(jing)常使(shi)用400電話(hua)的哪些功能呢？跟(gen)著小(xiao)編來看看~。

一、呼叫轉接功能：

400電話是(shi)一(yi)個統一(yi)的10漂亮號(hao)碼，固定電話，手機，小靈通可以(yi)撥(bo)打400號(hao)碼，400電話的另一(yi)邊是(shi)轉移到您綁定的客戶(hu)服務(wu)電話，作為(wei)企業運營，網絡快(kuai)速，使用(yong)方便，可以(yi)讓您的企業投資(zi)(zi)最少的資(zi)(zi)金很容易建立(li)客戶(hu)服務(wu)呼叫(jiao)中心。

二、電話錄音功能：

記錄所有客(ke)戶(hu)接入電(dian)(dian)話(hua)，快(kuai)速查(cha)詢(xun)糾紛和(he)緊急情況(kuang)，監(jian)督企業電(dian)(dian)話(hua)的整體(ti)運行，調查(cha)客(ke)戶(hu)服務人員的工作(zuo)能力和(he)業務水平(ping)，分析客(ke)戶(hu)數據，提高客(ke)戶(hu)交易率(lv)，敦(dun)促客(ke)戶(hu)服務為客(ke)戶(hu)提供最好的服務。

三、數據記錄分析：

a.記錄(lu)所有客戶接(jie)電話的撥號時(shi)(shi)間、通(tong)話時(shi)(shi)間、客戶所在地區(qu)、客戶高(gao)峰(feng)期等數據統計報告，讓(rang)您(nin)準確把(ba)握市場趨勢；

b約在資費(fei)上讓(rang)你(ni)相對(dui)節約運營成本；

(中(zhong)國任何地(di)區撥(bo)打400電(dian)話只(zhi)收取(qu)當地(di)城市電(dian)話費)，你(ni)只(zhi)需要(yao)按照400電(dian)話收費標(biao)準選擇套餐支(zhi)付費用(yong)。