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400電(dian)話呼叫中(zhong)心(xin)，簡單直白(bai)地(di)講(jiang)就是(shi)：一(yi)個400號(hao)碼，鏈接N多個線路電(dian)話（以座機(ji)為主(zhu)），以接聽為主(zhu)要(yao)工作內容的客(ke)服(fu)基地(di)。

400電(dian)話作(zuo)用(yong)包括提(ti)升企業(ye)形象、提(ti)高接(jie)通(tong)率、節(jie)省通(tong)信(xin)成(cheng)本、增(zeng)強營銷(xiao)效果、統計分析功能等。400電(dian)話作(zuo)為企業(ye)的(de)專(zhuan)屬客(ke)服(fu)電(dian)話，能夠提(ti)升企業(ye)的(de)專(zhuan)業(ye)形象和服(fu)務品質，增(zeng)強客(ke)戶的(de)信(xin)任感。

400電(dian)話具有(you)多種(zhong)功能(neng)(neng)，包括：彩(cai)(cai)鈴功能(neng)(neng)：400電(dian)話可以(yi)設置個性化(hua)的(de)(de)彩(cai)(cai)鈴，以(yi)吸引(yin)更多的(de)(de)客(ke)戶。這意味著企業可以(yi)在接聽(ting)電(dian)話時播放相(xiang)關的(de)(de)鈴聲，如音樂、廣告等，從而提高客(ke)戶滿意度。

400電話是一種主被叫(jiao)(jiao)分攤(tan)業務，即主叫(jiao)(jiao)承擔市話接(jie)入費，被叫(jiao)(jiao)承擔所有來電接(jie)聽費用(yong)，目前(qian)廣(guang)泛用(yong)于多行業售(shou)前(qian)售(shou)后服務咨詢方(fang)面。

400電(dian)話是一(yi)種專(zhuan)門為(wei)大型企(qi)業和組織設計的電(dian)話號(hao)(hao)碼，具有以下功能：統一(yi)形(xing)(xing)象：400電(dian)話號(hao)(hao)碼代表企(qi)業的形(xing)(xing)象，可(ke)以幫助企(qi)業在(zai)客戶(hu)(hu)中樹立(li)統一(yi)的形(xing)(xing)象。提高客戶(hu)(hu)信任度：400電(dian)話號(hao)(hao)碼代表企(qi)業，可(ke)以提高客戶(hu)(hu)的信任度。

申(shen)(shen)請400電(dian)話在營(ying)業(ye)廳辦理(li)。目前(qian)，中(zhong)(zhong)國(guo)移動、中(zhong)(zhong)國(guo)聯通、中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)信等電(dian)信公司都提供400電(dian)話服務，可以(yi)前(qian)往(wang)它們(men)的營(ying)業(ye)廳咨(zi)詢和(he)申(shen)(shen)請。

確定所需服(fu)務(wu)：確定所需服(fu)務(wu)類(lei)型，如開通新的400電(dian)(dian)話(hua)，更(geng)改400電(dian)(dian)話(hua)號碼，停用400電(dian)(dian)話(hua)等(deng)(deng)。選擇服(fu)務(wu)商：選擇一家適合自己的400電(dian)(dian)話(hua)服(fu)務(wu)商，考慮服(fu)務(wu)質量、價格和功能(neng)等(deng)(deng)方(fang)面的因素。

注冊(ce)400電(dian)(dian)話(hua)號碼的方法是去營(ying)業廳辦(ban)理。申請(qing)注冊(ce)400電(dian)(dian)話(hua)除了(le)付款以外(wai)，還需要準備材(cai)料(liao)給電(dian)(dian)信運(yun)營(ying)商提(ti)交準備的材(cai)料(liao)，通(tong)(tong)過運(yun)營(ying)商的身后審核后方可(ke)開(kai)通(tong)(tong)400電(dian)(dian)話(hua)。

①先注冊一個400服務號碼(ma)，并開通服務，如完成號碼(ma)申(shen)請等(deng)。②設計400電話功能(neng)(neng)，比如自動語音接聽、自動回復(fu)、動態路(lu)由等(deng)功能(neng)(neng)，為400客服提高服務性能(neng)(neng)。

400電(dian)話辦理流程如(ru)(ru)下：選擇(ze)號(hao)碼：在(zai)市(shi)面上(shang)有很多400電(dian)話號(hao)碼，選擇(ze)自己喜歡(huan)的號(hao)碼。向(xiang)客(ke)服提交(jiao)申請：向(xiang)客(ke)服提交(jiao)相關(guan)資(zi)料(liao)，如(ru)(ru)公司資(zi)質、用戶資(zi)料(liao)等。繳(jiao)納辦理費(fei)用：根據自己的需求(qiu)和實(shi)際情況繳(jiao)納相關(guan)費(fei)用。