400電話是一種主被叫分攤付費的業務，主要應用于企業的客服熱線。關于400電話的費用，通常包括以下幾部分：

1. 開通費：不同的服務商和套餐有不同的開通費用，有的服務商可能在推廣期間提供免費開通服務。

2. 月租費：部分服務商會對400電話收取月租費用，但也有不少服務商提供免月租的套餐。

3. 號碼選擇費：一些優質或吉祥的400號碼可能會有額外的選擇費用。

4. 通話費：400電話的通話費用通常是按照分鐘計費的，費用由企業和撥打方共同承擔。企業一般會預存一定的話費，超出部分需要續充。

5. 功能費：如果需要使用如語音留言、呼叫轉移、彩鈴等增值服務，可能會產生額外的功能費用。

總的來說，企業開通400電話是需要收費的，但具體費用因服務商、套餐選擇以及所需功能的不同而有所差異。建議企業在選擇時，根據自身的業務需求和預算，向多家服務商咨詢并對比他們的報價和服務內容。