我相信對于企業電話來說，大家都不會很陌生，因為只要我們大家稍微對企業有點了解的朋友來說，都會去留意企業的聯系方式，那么企業電話就是我們企業對接客戶之間，最好的橋梁和通訊工具了。

對于我們企業來說，辦理了企業電話會更加容易讓我們跟客戶溝通，尤其是在互聯網高速發展并且逐漸成熟的今天，我們客戶通過網絡與我們企業進行聯絡，那么有的時候，我們客戶無法清晰的知道對面究竟是企業還是個人，很多信息無法確認的時候，如果使用了企業電話進行聯絡，這個問題就輕易的解決了。

那么，企業電話又是如何發展的呢？我們對于企業電話的發展進行了一個梳理，從最初的800免費電話開始，400電話已經深入人心了，我相信很多電視廣告中我們就可以看到撥打全國免費800電話這種廣告語。但是，800電話已經無法滿足現在網絡和計算機時代的發展，尤其是我們無線電話發展到現在的移動互聯網時代，現在使用固定電話的人越來越少，800電話又僅限固定電話撥打，手機根本不打通，這對于我們企業來說，已經逐漸成為了一種累贅。

400電話就是針對這個現狀而創造的一種新式企業電話，算是我們800電話的升級版。我們從400電話代理商那里得知，400電話是將傳統的電信資源和我們現代的CTI技術進行一個完美的結合，然后在根據我們國內外先進的一個客戶服務理念，對400電話的功能進行了一個提升和升級，讓我們的企業可以快速的建立自己的一個呼叫中心系統，然后也會有一套流程來使用這個系統，讓我們的客服工作人員可以了解到我們企業跟客戶對接的一個流程，方便我們客服人員提升工作效率和客戶的滿意度，因為只有客戶滿意了，才是我們企業最成功的地方。

400電話不同于800電話還有就是話費這個地方，當我們企業開始使用400電話以后，客戶撥打我們的400電話是需要支付本地通話費用的，但是因為400電話是全國統一熱線電話，不論客戶在哪個地區撥打400電話都不需要支付長途通話費用。而我們800電話是不需要支付任何通話費用的，但是這樣會給我們企業造成很多負擔，因為800電話的免費，會讓我們企業800電話被各種推銷電話所占用，導致無法真正的處理客戶的事情。

所以說，400電話是我們企業的傳聲筒，想了解更多關于400電話代理的相關資訊，請關注：//wzkehong.com.cn/