隨著互聯網時代的發展，越來越多的人喜歡上網購物。有些企業在線上的銷售額已經遠遠的超過了實體店。電子商務如火如荼，但是線上銷售信任危機依然存在，企業應該如何解決企業這一大難題呢？

400電話附加功能通話錄音，企業可以了解客戶需求并可以起到監督和促進的作用。語音導航，當400電話接通IVR語音導航時，即可以開始錄音。在另外一方面，也便于企業監控座席人員與客戶的溝通情況。尚通400電話錄音文件，保存時間為1個月。

企業為了提高銷售業績，很多時候宣傳廣告打出去了，但是咨詢量卻沒有明顯提高。據有關數據統計，使用400電話可以將廣告效果提升60%，擺脫廣告投資的尷尬。合理運用，讓電商行業的訂單成交量得到一個上升作用。400電話相比傳統固話來說優勢有很多，例如400電話IVR語音導航，客戶在撥打400電話號碼時會聽到一段事先錄制好的語音。客戶根據提示進行按鍵操作。防偽碼查詢功能也是一樣，即可完成客戶需求，大幅提升了客戶滿意度。

400電話在電商行業，提高廣告營銷效果，成為電商行業必備的營銷工具。對于正規的電商企業來說，通過400電話可以實現企業對外統一的400服務號碼。

400電話還有一個優勢，即便企業搬遷到任何一個地方。您只需要登錄400電話管理平臺更改號碼即可，不會流失任何一個客戶。

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