事實(shi)上,800個電話對(dui)客戶來(lai)(lai)說確實(shi)是免費的(de),但對(dui)企業(ye)(ye)來(lai)(lai)說是一筆很(hen)大的(de)費用,因為所(suo)有的(de)電話費都由企業(ye)(ye)承(cheng)擔(dan),400電話也要(yao)收(shou)費,根據企業(ye)(ye)處(chu)理的(de)電話號碼來(lai)(lai)確定多少費用。
事(shi)實上,所謂的(de)400號碼(ma)是一(yi)個主要的(de)共享業(ye)務,也就(jiu)是說,當(dang)客(ke)戶打(da)電話給公司時,客(ke)戶只需(xu)要支付他(ta)們所在城市的(de)當(dang)地(di)電話費,其(qi)他(ta)費用(yong)將由企業(ye)自己(ji)承擔(dan)。
因(yin)此,這(zhe)(zhe)項業(ye)(ye)務對(dui)客戶(hu)和企業(ye)(ye)都(dou)不是免費的,但與傳統的企業(ye)(ye)電話方式(shi)相比(bi),這(zhe)(zhe)項業(ye)(ye)務的出現無疑為客戶(hu)節(jie)省了大量的通(tong)信費用。
對于企業來說(shuo),申請400電話有很大的優勢(shi)。
許(xu)多國內外知名(ming)企業(ye)現在(zai)已經開通(tong)了400電話,所以對于(yu)客戶(hu)來說,擁有400電話就像給企業(ye)一(yi)張活生(sheng)生(sheng)的名(ming)片。
成本(ben)分配(pei)的方式也可以顯示企業對客戶(hu)的誠意。
可以說,記住企業的400電話號(hao)碼相當(dang)于記住整(zheng)個企業。
不(bu)僅如此,400手機本(ben)身也(ye)有很多輔助(zhu)業(ye)(ye)務,可(ke)以(yi)(yi)真正幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)成長(chang),如電話(hua)提醒、彩鈴、電話(hua)錄(lu)音、騷擾攔截(jie)等業(ye)(ye)務,企(qi)(qi)業(ye)(ye)還可(ke)以(yi)(yi)根(gen)據需(xu)要隨時更(geng)換(huan)400電話(hua)號碼,不(bu)受企(qi)(qi)業(ye)(ye)所在城(cheng)市(shi)的限(xian)制(zhi),使企(qi)(qi)業(ye)(ye)400電話(hua)成為(wei)客戶(hu)心中的企(qi)(qi)業(ye)(ye)形象。