技術的發展使通信更(geng)加方便，人類在(zai)任何時代都不能(neng)離開通信。

從古(gu)代(dai)的戰爭煙霧和飛鴿傳播書籍，到現代(dai)郵局、電(dian)報、電(dian)話，甚(shen)至互(hu)聯網的最(zui)大價值也在于通信。

信息的傳播不能(neng)離(li)開(kai)通信，通信的順(shun)暢(chang)往往成為(wei)商業的命脈。

電(dian)(dian)話作(zuo)(zuo)為(wei)一種不可或缺的(de)商業工具(ju)，是(shi)企(qi)業與客戶(hu)之間的(de)核(he)心聯系，而400電(dian)(dian)話作(zuo)(zuo)為(wei)企(qi)業的(de)獨(du)家電(dian)(dian)話號(hao)碼(ma)，不可避免地會受到許多企(qi)業的(de)青睞(lai)。

企(qi)業營(ying)銷(xiao)的(de)定義在學術(shu)界沒(mei)有(you)統一的(de)標準(zhun)，但人們(men)普遍(bian)認(ren)為(wei)(wei)只要它涉及到贏(ying)得(de)利益的(de)目的(de)，并不(bu)斷(duan)調整在這個不(bu)斷(duan)變化(hua)的(de)市場環(huan)境(jing)中，為(wei)(wei)了適應(ying)環(huan)境(jing)，隨機(ji)響應(ying)動態(tai)過(guo)程被稱(cheng)為(wei)(wei)企(qi)業營(ying)銷(xiao)。

當(dang)然，根(gen)據不同(tong)的(de)分類(lei)標(biao)準，企業營銷(xiao)有不同(tong)的(de)定義。

在(zai)社會層面上(shang)看(kan)，營(ying)銷學家菲利普·科特(te)勒(美(mei)國(guo))在(zai)2001年把企業的營(ying)銷的根本意義概(gai)括為(wei)“向人們傳遞一(yi)項高標準的生活方式(shi)”。在(zai)管(guan)理層面上(shang)看(kan)，企業的營(ying)銷就是“向人們推(tui)銷產品的一(yi)門藝(yi)術行為(wei)”。

在人們的(de)生活(huo)實際中，專門從事人類(lei)與企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)品(pin)進行“交換”的(de)活(huo)動的(de)手(shou)段非常多，并且需(xu)要五(wu)花八(ba)門的(de)技巧，已經成為(wei)一門藝術(shu)。“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)營銷”的(de)活(huo)動不(bu)僅囊括了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)生產(chan)領(ling)域、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)流(liu)通(tong)領(ling)域、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)銷售過程，而且包括以顧客(ke)(ke)為(wei)全過程的(de)服(fu)務(wu)領(ling)域。因此(ci)，在市場信息(xi)瞬息(xi)萬變的(de)現(xian)代市場環境里，為(wei)了不(bu)斷(duan)滿足日益(yi)增長的(de)顧客(ke)(ke)需(xu)要，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)必(bi)須根據(ju)市場變化(hua)不(bu)斷(duan)調(diao)整目標、做(zuo)好(hao)(hao)定位、做(zuo)好(hao)(hao)商品(pin)研發、做(zuo)好(hao)(hao)銷售渠、做(zuo)好(hao)(hao)商品(pin)運輸(shu)與儲存、做(zuo)好(hao)(hao)售后服(fu)務(wu)等(deng)一系(xi)列全過程。

對于企業(ye)(ye)，一個(ge)400電話(hua)(hua)是(shi)必(bi)不可少的(de)(de)，它也符合企業(ye)(ye)營(ying)銷概念。目前來(lai)說(shuo)，很多企業(ye)(ye)便紛(fen)紛(fen)開通400，以(yi)助(zhu)企業(ye)(ye)營(ying)銷全面發(fa)(fa)展(zhan)。在營(ying)銷方面的(de)(de)比(bi)拼(pin)，講的(de)(de)是(shi)企業(ye)(ye)要(yao)主動出(chu)擊，尤其要(yao)有超(chao)前意識，搶抓(zhua)機遇不能被動或手(shou)軟，要(yao)動作加快(kuai)。當(dang)400電話(hua)(hua)傳播(bo)引起(qi)消費者(zhe)的(de)(de)注意和對產品有了(le)一定了(le)解后，就(jiu)等于發(fa)(fa)展(zhan)了(le)潛在客戶，這樣就(jiu)可以(yi)為企業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)更大的(de)(de)效益。