1.智能(neng)管(guan)理(li)平臺:每(mei)個400電話用戶都(dou)有一個獨(du)立的(de)管(guan)理(li)背景。
用戶可(ke)以隨時登錄(lu)查詢業務使用情況,并根據需要綁(bang)定(ding)免費座位。
座位智能分配。
通勤設置。
黑白列表設置。
實時列表查詢等。
獨立的(de)管理背景大大提高了用(yong)戶使用(yong)400電話的(de)自由度,可(ke)以(yi)使400電話更(geng)好地服務于企業。
通(tong)過后(hou)臺管理(li)使用400電話,提高(gao)服務質量和(he)效率。
企業彩鈴(ling)、語音(yin)導航:當用戶(hu)撥打400時,可(ke)以聽到(dao)企業介紹的(de)(de)彩鈴(ling),也(ye)可(ke)以根據(ju)語音(yin)提示快速找(zhao)到(dao)相應的(de)(de)服務部(bu)門,可(ke)以增加用戶(hu)咨詢體驗(yan),增加對(dui)企業的(de)(de)良好印象。
工作號(hao)碼廣播、滿意(yi)度評分、通話(hua)記錄:系(xi)統(tong)自(zi)動記錄通話(hua)內(nei)容(rong),用戶咨(zi)詢后對客戶服(fu)務進行評分。
這樣(yang),企業就可以監督服務人員,建立(li)統(tong)一的(de)服務體(ti)系,提高整體(ti)服務質(zhi)量(liang),為(wei)每個咨詢客(ke)戶提供高質(zhi)量(liang)的(de)服務。
沒有。
1多(duo)加(jia)班等(deng)待:讓企業(ye)客戶(hu)服(fu)務電(dian)話不(bu)占用線路,留住更多(duo)的客戶(hu),幫(bang)助(zhu)企業(ye)提高業(ye)務量。
企(qi)業(ye)OA、企(qi)業(ye)信函IM幫(bang)助企(qi)業(ye)建立內部辦(ban)公系(xi)統,使員工(gong)管理和溝通更(geng)加(jia)方便(bian)快捷,提高整體辦(ban)公效(xiao)率。
400電話有(you)很多功(gong)能。
企業在選(xuan)擇(ze)時,可以根據實際情況選(xuan)擇(ze)自己的功(gong)能,使企業得到更(geng)好的發展。